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Transportschaden / Reklamation -

Achtung !!

Bitte machen Sie nach Erhalt der Ware unbedingt eine äußere Sichtprüfung der Verpackung.
Bei äußeren Beschädigungen der Verpackung die Ware an der beschädigten Stelle unbedingt kontrollieren und den Verpackungsschaden auf dem Speditions- bzw. DHL- Auftrag vermerken lassen.
Bitte unterrichten Sie uns über den Verpackungsschaden innerhalb von 2 Werktagen AUSSCHLIESSLICH PER E-MAIL.
Bei größeren Schäden können Sie die Annahme der Ware verweigern! Sollten Sie nach dem Auspacken weitere Schäden entdecken, unterrichten Sie uns umgehend AUSSCHLIESSLICH PER E-MAIL, bitte heben Sie die Verpackung unbedingt auf!

Wichtig: Verdeckte Transportschäden müssen spätestens innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware an uns AUSSCHLIESSLICH PER E-MAIL gemeldet werden.

Die Mail-Adresse für Schadensmeldungen lautet: info@herz-elektrogeraete.com

Bei Transportschäden bitte den Artikel nicht ohne vorherige Rücksprache mit uns in Betrieb nehmen!

Wichtig !

Sie helfen uns durch die Prüfung der Ware bei Lieferung bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber den Logistikunternehmen und der Lieferanten.

Ihre Rechte insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte werden durch Unterlassung der oben aufgeführten Punkte nicht eingeschränkt.

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