Garantie

Bei unserer Firma erhalten Sie generell nur Ware mit voller Herstellergarantie.
Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des jeweiligen Herstellers und kann nur ihm gegenüber geltend gemacht werden. Für eine rasche Abwicklung eines Garantiefalls bitten wir Sie daher, telefonisch mit dem Kundendienst des Herstellers in Kontakt zu treten. Innerhalb der Garantiezeit bietet Ihnen der Hersteller einen direkten Garantieservice an (Werkskundendienst für Großgeräte und Servicestützpunkte für Kleingeräte).
Nur die vom Hersteller autorisierten und speziell ausgebildeten Werkskundendienste (Großgeräte) und Servicestützpunkte (Kleingeräte) sind zur Garantieabwicklung bzw. Reparatur der Geräte befugt.
Bei Großgeräten kommt der Werkskundendienst des Herstellers kostenfrei zu Ihnen nach Hause und repariert das Gerät vor Ort.
Kleingeräte müssen an den Servicestützpunkt geschickt werden. Eine Rücksendung an unsere Firma würde die Garantieabwicklung des Herstellers nur unnötig verlangsamen. Sollten Sie diese Variante dennoch bevorzugen, so hilft Ihnen unsere Hotline gerne weiter (Tel: 06051-474720).
Bitte bewahren Sie für Garantieansprüche die von uns ausgestellte Rechnung auf.